Necesito ayuda el juego no abre

[Sundrak]

Hola gente, como están necesito ayuda porque ayer cuando estaba por jugar no aparecía el Launch probé desinstalarlo pero abre unos segundos carga la barra y desaparece unos de los tantos intentos que hice apareció un cartel que decía esto en ingles pirate king online ha encontrado con un problema interno! envíenos su registro técnico con información de soporte. necesita visitar nuestro centro de soporte del foro y crear un tema con detalles del registro. y me decía una ubicación del archivo llamado
pkolauncherlog.txt si alguien me puede ayudar se lo agradecería, no le saque una captura al cartel porque no pensé que seria necesario
si alguien lee esto muchas gracias si responde